Tại Yêu Kiều, mỗi món trang sức đều được nâng niu và hoàn thiện bởi bàn tay của các nghệ nhân. Vì không phải là sản phẩm sản xuất hàng loạt bằng máy móc công nghiệp, nên đôi khi sẽ có những "nét duyên" riêng biệt mà chúng mình rất mong nhận được sự thấu hiểu và cảm thông từ bạn:
1. Sự khác biệt nhỏ về cân nặng (Sai số thủ công) Vì là bạc nguyên liệu và được mài dũa, đánh bóng hoàn toàn thủ công, nên trọng lượng thực tế của mỗi sản phẩm có thể chênh lệch khoảng 5% - 10% so với thông số niêm yết. Những sai sót nhỏ này là điều bất khả kháng trong quá trình chế tác tinh xảo, nhưng chúng mình cam kết chất lượng bạc và tâm huyết đặt vào đó là không thay đổi.
2. Câu chuyện về độ sáng của Bạc Bạc có một đặc tính rất "nhạy cảm" là dễ oxy hóa (xỉn màu) khi tiếp xúc với môi trường, hóa chất hoặc tùy thuộc vào cơ địa (mồ hôi) của mỗi người đeo. Đây là phản ứng tự nhiên của kim loại quý, không phải lỗi từ nhà sản xuất. Yêu Kiều mong bạn đừng quá lo lắng, vì chúng mình luôn sẵn sàng làm mới miễn phí trọn đời để món đồ lại sáng bóng như lúc ban đầu.
3. Vẻ đẹp tự nhiên của đá quý Với các dòng đá tự nhiên, mỗi viên đá đều là duy nhất với những vân mây hoặc vết rạn bên trong đặc trưng. Màu sắc trên ảnh có thể chênh lệch đôi chút do ánh sáng khi chụp, nhưng Yêu Kiều luôn nỗ lực để mang lại hình ảnh chân thực nhất cho bạn.
4. Những tổn thương do vô ý Chúng mình rất tiếc nếu món trang sức bị biến dạng, gãy hỏng do va đập mạnh hoặc vướng mắc trong quá trình sinh hoạt. Đây là những hư hại ngoài ý muốn mà Yêu Kiều không thể bảo hành miễn phí, nhưng chúng mình sẽ luôn hỗ trợ sửa chữa với mức phí thấp nhất để món đồ sớm quay lại đồng hành cùng bạn.
💝 Yêu Kiều tin rằng, chính những sai số nhỏ hay những đặc tính tự nhiên ấy lại tạo nên giá trị riêng biệt cho món trang sức bạn đang sở hữu. Cảm ơn bạn đã thấu hiểu và trân trọng tâm huyết của đội ngũ nghệ nhân chúng mình.
Mọi băn khoăn cần được giải đáp, bạn hãy nhắn ngay cho Yêu Kiều qua Zalo: 0974 681 003 nhé!
